Slotenmaker Reuver behandelt klantgegevens met de nodige zorgvuldigheid. Hieronder leest u welke gegevens we verwerken, met welk doel, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. De AVG vormt daarbij ons uitgangspunt.
De verantwoordelijke partij
De verwerkingen in deze verklaring gebeuren onder verantwoordelijkheid van Slotenmaker Reuver. Mailen kan naar info@slotenmaker-reuver.nl; het formulier vindt u op de contactpagina.
Deze gegevens leggen wij vast
Meldt u zich bij ons, dan noteren we meestal:
- uw naam en de locatie van het werk
- telefoonnummer en e-mail voor overleg en facturatie
- een korte omschrijving van het probleem, soms met foto
- wat er is gedaan en hoe er is betaald
- technische gegevens rond uw websitebezoek
Vragen over gezondheid, religie of politieke voorkeur stellen wij niet.
Met welk doel
De gegevens dienen voor het contact, de prijsafspraak, de uitvoering, de facturatie en onze boekhouding. Technische gegevens zorgen dat de site blijft werken en veilig blijft.
De grondslag
We verwerken omdat het nodig is voor uw opdracht, omdat de wet het eist zoals bij de fiscale bewaarplicht, of vanuit ons belang bij een goed werkende website.
Bewaartermijnen
Voor facturen en boekhouding geldt een bewaartermijn van zeven jaar, opgelegd door de Belastingdienst. Komt er uit een formulierbericht geen werk voort, dan gooien we het binnen twaalf maanden weg. Beeldmateriaal wissen we na afronding van het werk.
Delen met anderen
Wij verhandelen geen gegevens aan derden. Alleen de monteur, onze hostingpartij en de boekhouder kunnen erbij, onder geheimhouding. Waar de wet dat voorschrijft, delen we gegevens met instanties zoals de Belastingdienst.
Cookies en kaartmateriaal
Deze website gebruikt enkel functionele cookies, onder meer voor het contactformulier. Kaartweergave en lettertypen komen van Google, waarbij technische gegevens zoals uw IP-adres worden doorgegeven.
Beveiliging
Verkeer met de site verloopt versleuteld en alleen medewerkers die het nodig hebben, krijgen inzage. Signaleert u iets afwijkends, meld het ons dan.
Uw rechten
Inzien, aanpassen of laten verwijderen kan, net als bezwaar maken tegen het gebruik. Richt uw verzoek per e-mail aan info@slotenmaker-reuver.nl. Het kan zijn dat we eerst om een legitimatie vragen. Met een klacht kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Zo nodig werken wij deze verklaring bij. Op deze pagina staat telkens de geldende tekst.